Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Cerrado respeita a privacidade das pessoas que entram em contato com nossos serviços. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para dúvidas sobre esta política, escreva para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços de consultoria e manter comunicação com você:

• Dados de identificação: nome completo e, quando fornecido, sobrenome.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de mensagem: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Dados do negócio: informações sobre a empresa compartilhadas nas sessões de consultoria (financeiras, operacionais, estratégicas).
• Dados de navegação: cookies e logs técnicos, conforme descrito na Seção 5.

Base legal: consentimento (Art. 7º, I da LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último engajamento. Dados de sessões de consultoria são armazenados pelo período do contrato mais 2 anos, salvo obrigação legal.

3. Como usamos seus dados

• Responder a mensagens e pedidos de informação enviados pelo formulário de contato.
• Executar os serviços de consultoria contratados e enviar materiais acordados.
• Agendar e registrar sessões de acompanhamento.
• Enviar comunicações sobre o andamento dos trabalhos.
• Melhorar o desempenho e a experiência do site, por meio de dados agregados de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem os compartilhamos com parceiros comerciais para fins de marketing.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de hospedagem, e-mail e videoconferência utilizadas na operação (ex.: Google Workspace). Esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial.

Todos os dados de consultoria (financeiros, operacionais, estratégicos) são tratados com sigilo integral e nunca divulgados a terceiros sem autorização expressa do titular.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de uso. Os tipos são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, preferências de cookie).
• Cookies de análise: permitem entender como os visitantes navegam pelo site (ex.: páginas mais acessadas).
• Cookies de preferência: lembram escolhas feitas pelo usuário, como configurações de idioma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookie em nossa Política de Cookies.

6. Medidas de segurança

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS).
• Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito.
• Acesso interno limitado a membros da equipe que necessitem dos dados para executar o trabalho.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: pedir a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
• Revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para recursos de terceiros (artigos, ferramentas, redes sociais). A Cerrado não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de compartilhar dados.

9. Menores de idade

Nossos serviços são dirigidos a donos de empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento parental, os excluiremos prontamente.

10. Atualizações desta política

Podemos revisar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou sinalizadas no site com nova data de atualização. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão.